העליון: תוספת שטחי שירות בתוכנית חדשה היא השבחה, והפטור לממ״ד אינו חל עליה אוטומטית
בית המשפט העליון דחה ביום 7.10.2026 בקשת רשות ערעור של בעלי זכויות במתחם כיכר המדינה בתל אביב, והותיר על כנו חיוב בהיטל השבחה של כ-45 מיליון שקל. ההחלטה ניתנה בבר״ם 43362-04-26 מפי השופטת יעל וילנר. היא אינה קובעת הלכה חדשה, ובדיוק בכך הערך המעשי שלה: היא ממפה אילו טענות בהיטל השבחה כבר אינן נשמעות בגלגול שלישי. שלוש טענות מרכזיות נדחו כאן, והמסקנה לבעל נכס היא שגובה ההיטל מוכרע בוועדת הערר ובחומר שמוגש לשמאי המייעץ, ולא בבית המשפט העליון.
מה הוכרע
תוכנית מתאר מקומית תא/2500/ב, שאושרה ביום 20.3.2018, עשתה שלושה דברים במתחם: ביטלה את בניית המנהרה שתוכננה לעבור תחת הבניינים, ביטלה בכך את שלביות הביצוע שנקבעה בתוכניות הקודמות, והוסיפה שטחי שירות בהיקף של 5,987 מ״ר מעל 23,600 מ״ר שכבר נכללו בתוכניות הקודמות. ועדת הערר לפיצויים והיטלי השבחה במחוז תל אביב קבעה ששלושת הרכיבים השביחו את המקרקעין, בית המשפט המחוזי אימץ את הקביעה, והעליון סירב להתערב.
הכלל: השבחה אינה נמדדת לפי השאלה אם התוכנית הוסיפה זכויות בנייה. היא נמדדת לפי עליית השווי של המקרקעין בעקבות התוכנית, ולכן גם שינוי שאינו מוסיף ולו מטר אחד של זכויות יכול להיות אירוע השבחה, אם הוא מייקר את הנכס.
המשמעות המעשית: בעל נכס שמקבל דרישת היטל ובודק רק את טבלת הזכויות בתוכנית החדשה בודק את הדבר הלא נכון. גם הסרת חובה תכנונית, קיצור לוח זמנים או שיפור ישימות הבנייה נכנסים לשומה.
ציר הזמן: איך דרישה של 135 מיליון שקל הפכה לחיוב של 45 מיליון
הנתונים כולם מתוך ההחלטה עצמה.
כיכר המדינה: שרשרת התכנון וההיטל
2000, תוכנית תא/2500
שלושה מגדלי מגורים בני 25 קומות, 387 יחידות דיור, קומה מסחרית ומנהרה שתוכננה לעבור תחת הבניינים.
2013, תוכנית תא/מק/2500/א
שטחי המסחר הומרו למגורים, מספר הקומות הוגדל ל-40 ומספר יחידות הדיור ל-453.
20.3.2018, תוכנית תא/2500/ב
המנהרה בוטלה, ועמה שלביות הביצוע, ונוספו 5,987 מ״ר שטחי שירות. זו התוכנית מושא ההליך.
2019, שומת הוועדה המקומית
כ-135 מיליון שקל, לאחר שחלק מבעלי הזכויות מכרו את המקרקעין שבבעלותם.
2.5.2024, חוות דעת השמאי המייעץ
ועדת הערר מינתה שמאי מייעץ, והצדדים הגישו לו חוות דעת שמאיות מטעמם.
15.12.2024 ו-7.5.2025, החלטות ועדת הערר
העררים נדחו לגבי עצם החיוב, חוות הדעת אומצה במלואה, וההיטל הכולל הועמד על כ-45 מיליון שקל. כאן ירד הסכום בכ-90 מיליון שקל.
14.1.2026, בית המשפט המחוזי בתל אביב יפו
שני הצדדים ערערו. בעלי הזכויות על עצם החיוב, והוועדה המקומית בטענה שההיטל הוערך בחסר. שני הערעורים נדחו.
7.10.2026, בית המשפט העליון
בקשת רשות הערעור נדחתה, והמבקשים חויבו בהוצאות בסך 5,000 שקל.
הנתון המעניין בציר הזה אינו ההחלטה של היום אלא מה שקרה שלוש שנים לפניה. ההפחתה כולה, מכ-135 מיליון שקל לכ-45 מיליון שקל, התרחשה בוועדת הערר ובעקבות חוות דעת שמאי מייעץ. בשתי הערכאות השיפוטיות שבאו אחריה לא השתנה דבר.
מרכז הנדל״ן דיווח ביום 7.10.2026 שמדובר בכ-270 בעלי זכויות במתחם, כלומר ממוצע של כ-166 אלף שקל לכל אחד. הנתון הזה אינו מופיע בהחלטה עצמה והוא מובא כסדר גודל בלבד.
ביטול המנהרה ושלביות הביצוע: למה קיצור משך הבנייה הוא השבחה
בעלי הזכויות טענו שביטול המנהרה לא קיצר את משך הבנייה ולכן לא השביח את המקרקעין, ואף טענו שהביטול פגע בשווי, שכן הוא עלול לייצר עומסי תנועה, מטרדי רעש וזיהום אוויר סביב הבניינים. ועדת הערר דחתה את הטענה וקבעה שביטול המנהרה, וביטול שלביות הביצוע שנגזר ממנו, קיצרו את משך הבנייה ולכן השביחו את המקרקעין. בהחלטה צוין שהשמאי המייעץ הביא בחשבון את השפעת הביטול בשלל היבטים, ובהם ההיבטים שבהם התמקדו המבקשים.
העליון קבע שאין להתערב בכך, בלשון ההחלטה: מדובר בקביעות מובהקות של גורמים מקצועיים, אשר כידוע, הם הגורמים בעלי הידע והמומחיות להכריע בשאלות הנוגעות להשבחה או פגיעה שנגרמו מתוכנית.
זו נקודה שכדאי לעצור בה. בעלי הזכויות לא הסתפקו בטענה משפטית, הם הגישו לשמאי המייעץ חוות דעת הנדסיות. זה לא הספיק, מפני שבחירת שיטת השומה והמשקל שניתן לכל רכיב נחשבים שיקול דעת מקצועי של השמאי, ולא שאלה שבית המשפט בוחן מחדש. מי שרוצה לתקוף שומה צריך להיכנס לתוך השיקול המקצועי הזה בשלב שבו הוא עוד נבנה, כלומר מול השמאי המייעץ עצמו.
שטחי השירות: המחלוקת היא על המצב התכנוני הקודם
הטענה הכספית המשמעותית של בעלי הזכויות הייתה שונה. הם טענו שאותם 5,987 מ״ר שטחי שירות לא נוספו באמת, מפני שלפי המצב התכנוני שקדם לאישור התוכנית הם היו זכאים להם ממילא, מכוח תקנה 9(ז) לתקנות התכנון והבניה (חישוב שטחים ואחוזי בניה בתכניות ובהיתרים), התשנ״ב-1992, כנוסחה במועדים הרלוונטיים לאותו הליך. אם הזכות כבר הייתה קיימת, אין השבחה.
הטענה נדחתה על בסיס עובדתי ולא עקרוני. הערכאות קבעו שמקורם של שטחי השירות הוא בתוכנית בלבד, ושלא הייתה זכאות להם מכוח דין במצב התכנוני הקודם.
מה זה אומר למי שמקבל שומה: זו הטענה החזקה ביותר שיש בארגז הכלים, והיא גם היחידה מבין השלוש שיכולה לאפס רכיב שלם בשומה. אבל היא טענה שצריך להוכיח, ולא לטעון. ההוכחה נבנית ממסמכי התוכניות הקודמות, מנוסח התקנות כפי שהיה במועדים הרלוונטיים, ומחוות דעת שמאית שמראה מה בפועל היה מותר לבנות לפני התוכנית החדשה. את מנגנון החישוב, מצב קודם מול מצב חדש, פירטתי במדריך היטל ההשבחה, ואת אותה שאלה כשהמצב הקודם נגזר מתמ״א 38 בהלכת לויתן.
הפטור לממ״ד ולהתאמות נגישות: למה הוא לא עזר כאן
לחלופין טענו בעלי הזכויות ששטחי השירות נוספו לטובת ממ״דים והתאמות נגישות, ולכן חל עליהם הפטור הקבוע בפרטים 19(ב)(7) ו-19(ב)(9) לתוספת השלישית לחוק התכנון והבניה, התשכ״ה-1965. הם הצביעו על הוראות התוכנית עצמה, שבגדרה הוסבר כי השטחים ישמשו, בין היתר, לעדכון שטחי ממ״דים ולהתאמות נגישות.
ועדת הערר דחתה גם את זה, בשתי קביעות. הראשונה, שהשטחים נועדו לשיפור ולטיוב התכנון של הבניינים ולא לממ״דים או לנגישות. השנייה, ומעשית יותר, שלצרכים האלה היה די מענה כבר בשטחי השירות שנכללו בתוכניות הקודמות.
השופטת וילנר הוסיפה שתי עובדות שהפכו את הטענה, בלשונה, במידה רבה תיאורטיות: השטחים המתחייבים לצורך בניית ממ״דים לפי דין לא חויבו בהיטל השבחה כלל, ובבקשה להיתר הבנייה שהוגשה מכוח התוכנית לא התבקשה בנייה של שטחי נגישות, ולכן גם לא היה בגינם פטור שאפשר לדרוש.
הכלל שיוצא מכאן, והוא הפריט המעשי החשוב בהחלטה: הפטור לממ״ד ולנגישות אינו נדבק לשטח שירות רק מפני שהתוכנית מזכירה את אותן מטרות ברשימת ייעודים. הוא נבחן לפי מה שהשטח באמת משמש, לפי מה שהתבקש בבקשה להיתר, ולפי השאלה אם הצורך לא נענה ממילא במצב התכנוני הקודם. שלוש בדיקות, וכולן עובדתיות. את ההיבט הקרוב, הפטור לממ״ד כשחלק מהקרקע נמכר ליזם בעסקת קומבינציה, הסברתי בפטור מהיטל השבחה על ממ״ד בעסקת קומבינציה.
מה בית המשפט העליון לא הכריע
כאן נדרשת דיוק, ומרבית הדיווחים מחמיצים אותו.
בעלי הזכויות טענו שהקביעות של הערכאות הקודמות משמען, הלכה למעשה, שכדי לזכות בפטור נדרשת צביעה של שטחי השירות לטובת ממ״דים והתאמות נגישות עוד במסגרת התוכנית. הם טענו שאין חובה כזו בדין, שמדובר בקביעות תקדימיות, ושהן הופכות את הפטורים הקבועים בחוק לאות מתה.
העליון לא הכריע בשאלה הזו. הוא קבע שחרף הניסיון לשוות לבקשה נופך עקרוני, היא נטועה עמוק בנסיבות המקרה הפרטני, ושגם אם נפלה שגגה ביישום הדין, ובהחלטה נכתב במפורש שהשופטת אינה סבורה כך, אין בכך די כדי להקים עילה לבירור בגלגול שלישי.
שתי מסקנות נגזרות מכך, והן מתקיימות יחד. אין לקרוא את ההחלטה כקביעה שצביעה בתוכנית היא תנאי לפטור, שכן שאלה זו נותרה פתוחה. ובאותה מידה אין להניח שגישת ועדת הערר תתהפך, שכן בית המשפט המחוזי אימץ אותה ובית המשפט העליון לא מצא בה פגם. מי שמתכנן כיום עסקה או בקשה להיתר ומבקש להסתמך על הפטור, צריך לעבוד לפי הגישה המחמירה ולהניח שיידרש ממנו להראות שימוש ממשי ובקשה בהיתר.
איפה מחלוקת היטל השבחה מוכרעת בפועל
ההחלטה מפרטת את אמות המידה לרשות ערעור בגלגול שלישי על החלטות ועדת הערר לפיצויים והיטלי השבחה, והן צרות: רשות כזו תינתן במשורה, במקרים חריגים שבהם מתעוררת שאלה משפטית עקרונית או כאשר קם חשש לעיוות דין. ההחלטה מוסיפה שהדברים נכונים ביתר שאת כאשר ההחלטה הנתקפת מאמצת חוות דעת של שמאי מייעץ. לצורך כך היא מפנה, בין היתר, לבר״ם 53510-01-25 אסבן, לבר״ם 8976/23 איינשטיין נאמנויות, לבר״ם 2129/21 סלינס השקעות ולבר״ם 1259/15 מגדלי בארי שלמה המלך.
הנגזרת התפעולית פשוטה. במחלוקת היטל השבחה יש בפועל שלוש נקודות הכרעה, והן אינן שוות ערך:
- החומר שמוגש לשמאי המייעץ. כאן נקבע הסכום. בכיכר המדינה זה המקום שבו נמחקו כ-90 מיליון שקל מהדרישה, ושום ערכאה אחריו לא שינתה דבר.
- הדיון בוועדת הערר. כאן נקבעות הקביעות העובדתיות ושאלות הזכאות במצב התכנוני הקודם, והן אלה שמלוות את התיק הלאה. ועדת הערר נתפסת כערכאה תכנונית מקצועית בעלת מומחיות ייחודית, וזה בדיוק מה שמקשה על תקיפתה.
- בית המשפט. כאן נבחנת חוקיות ההליך ושאלות משפטיות עקרוניות, ולא גובה השומה.
מי שמגיע לשלב השלישי עם טענה שמאית במקום טענה משפטית, מגיע עם הכלי הלא נכון. את מועדי ההשגה ואת סדר הפעולות מרגע שמתקבלת הדרישה ריכזתי בצ׳קליסט דרישת היטל השבחה ולוח המועדים להשגה, ואת דרכי ההפחתה במדריך היטל ההשבחה המקיף.
מה לבדוק כשמתקבלת דרישת היטל השבחה
- לאתר את כל התוכניות שחלות על המקרקעין, ולא רק את התוכנית שבגינה נדרש ההיטל. ההשבחה נמדדת כהפרש בין מצב תכנוני קודם למצב חדש, והמצב הקודם נבנה מכל מה שקדם.
- לבדוק אם רכיב מהשומה היה קיים ממילא במצב הקודם. זו טענת תקנה 9(ז) בגרסתה הפרטנית לנכס, והיא הטענה היחידה שיכולה לאפס רכיב שלם.
- לבדוק מה התוכנית ביטלה, ולא להסתפק במה שהיא הוסיפה. ביטול חובה תכנונית, ביטול שלביות ביצוע או הסרת מגבלת מימוש הם רכיבי השבחה לכל דבר, גם בלי זכויות חדשות.
- לבחון פטור לפי מה שבפועל, לא לפי לשון התוכנית. אם השטח אינו משמש ממ״ד או נגישות, ואם הצורך נענה כבר בתוכניות קודמות, הפטור לא יחול.
- להחליט מראש אם פונים למסלול שמאי מכריע או למסלול ערר, ולא לגלוש לשם באיחור. שני המסלולים אינם חופפים, והבחירה ביניהם קובעת מה אפשר לטעון בהמשך.
- לבדוק מי נושא בהיטל לפי החוזה. ככלל ההיטל חל על המוכר, ובעסקאות מול יזם הוא מגולגל לא פעם. בכיכר המדינה השומה הוצאה בשנת 2019, לאחר שחלק מבעלי הזכויות כבר מכרו את זכויותיהם.
בעסקאות התחדשות עירונית התמונה שונה בכמה רכיבים, ובהן השיעור המופחת. את קביעת ועדת הערר שהשיעור המופחת חל גם על שטחי מסחר ותעסוקה הסברתי בהיטל השבחה בפינוי בינוי. וכאשר תוכנית פוגעת בשווי במקום להשביח אותו, המסלול אחר לגמרי, תביעת פיצויים לפי סעיף 197, ופירטתי אותו במדריך ירידת הערך לפי סעיף 197.
הקשר הרחב: יותר נכסים ייכנסו לשומות ברמת תוכנית
ההחלטה מגיעה בתקופה שבה מסלול ההקלות הכמותיות נסגר והערים מעגנות את אותן זכויות בתוכניות סטטוטוריות. המשמעות היא שיותר אירועי השבחה ייוצרו באישור תוכנית, ולא בבקשה פרטנית של בעל מגרש בודד, והשומות ייערכו ברמת תחום התוכנית. הסברתי את המעבר הזה בהקלות הבנייה נסגרו והערים מעגנות את הזכויות בתוכניות.
בכיכר המדינה המחלוקת הייתה בין קבוצת בעלי זכויות אחת לוועדה מקומית אחת. במתכונת של תוכנית עירונית רחבה, אותן שאלות בדיוק, מה היה קיים במצב הקודם ומה נוסף רק בתוכנית, יחולו על מאות מגרשים בבת אחת.
קיבלתם דרישת היטל השבחה
ההחלטה הזו מראה היכן נקבע הסכום בפועל: בחומר שמוגש לשמאי המייעץ ובדיון בוועדת הערר. למועדי ההשגה יש תוקף, ואיחור בהם סוגר טענות שאי אפשר להחזיר.
מקורות
- בר״ם 43362-04-26 הר נוף ואח׳ נ׳ הוועדה המקומית לתכנון ובניה תל אביב, בית המשפט העליון, כבוד השופטת יעל וילנר, החלטה מיום 7.10.2026, כ״ו בתשרי תשפ״ז. קישור ישיר לקובץ ההחלטה
- פסק הדין שעליו הוגשה הבקשה: בית המשפט המחוזי בתל אביב יפו בשבתו כבית משפט לעניינים מנהליים, השופט א׳ צור, עמ״נ 35113-02-25 ועמ״נ 17304-07-25, מיום 14.1.2026.
- החלטות ועדת הערר לפיצויים והיטלי השבחה במחוז תל אביב: עררים 8001-01-20, 8002-01-20, 8003-01-20, 81001-01-20 ו-81002-01-20 מיום 15.12.2024; עררים 81003-01-23, 81007-01-24 ו-81015-02-24 מימים 16.3.2022 ו-7.5.2025.
- חוק התכנון והבניה, התשכ״ה-1965, התוספת השלישית: סעיף 1, הגדרת השבחה ומימוש זכויות; פרט 19(ב)(7) ופרט 19(ב)(9), הפטורים שנטענו בהליך.
- תקנות התכנון והבניה (חישוב שטחים ואחוזי בניה בתכניות ובהיתרים), התשנ״ב-1992, תקנה 9(ז), כנוסחה במועדים הרלוונטיים לאותו הליך.
- תוכניות: תא/2500, תא/מק/2500/א ותא/2500/ב, שאושרה ביום 20.3.2018.
- מרכז הנדל״ן, 7.10.2026, העליון דחה ערעור בעלי הזכויות בכיכר המדינה. קישור לכתבה
עודכן ביום 7.10.2026. האמור הוא מידע מקצועי כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי או שמאי ואינו תחליף לבדיקה פרטנית. ההחלטה בבר״ם 43362-04-26 היא החלטה בבקשת רשות ערעור ואינה קובעת הלכה חדשה. קיומה של השבחה בנכס מסוים, היקפה וזכאות לפטור נקבעים לפי התוכניות החלות על אותם מקרקעין, לפי המצב התכנוני הקודם ולפי מה שהתבקש בבקשה להיתר.
את מכלול ההיבטים של היתרים, התנגדויות ותביעות לפי סעיף 197 ריכזתי בעמוד עורך דין תכנון ובנייה.
העדכון נועד למסירת מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חוות דעת או תחליף לבדיקה פרטנית. אין להסתמך עליו לצורך קבלת החלטה בעסקה מבלי לבחון את הנסיבות הספציפיות. הדין, הפסיקה והוראות רשות המסים עשויים להשתנות לאחר מועד הפרסום.
מדריכים פופולריים באתר
מדיניות פרטיות
נאור גלברג – משרד עורכי דין נדל"ן ושמאות מקרקעין
gelberglaw.co.il
עדכון אחרון: 30 במרץ 2025
1. כללי ומבוא
מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן איסוף, שימוש, עיבוד ושמירת המידע האישי שנאסף באמצעות אתר האינטרנט gelberglaw.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי משרד גלברג עורכי דין, בניהולו של נאור גלברג, עורך דין נדל"ן ושמאי מקרקעין (להלן: "המשרד" או "בעל האתר").
מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 בנוגע לשימוש בעוגיות, וכן בהתחשב בעקרונות תקנת הגנת הנתונים הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) ככל שהדבר רלוונטי.
שימוש באתר, מילוי טפסים, פנייה למשרד דרך האתר, או הצטרפות לרשימת התפוצה ו/או לקהילת הוואטסאפ של המשרד, מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.
2. זהות בעל האתר ואחראי המידע
שם: נאור גלברג, עורך דין נדל"ן ושמאי מקרקעין
שם המשרד: נאור גלברג משרד עורכי דין נדל"ן ושמאות מקרקעין (Gelberg Law)
כתובת האתר: gelberglaw.co.il
כתובת דוא"ל לפניות פרטיות: ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר
לכל פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל המשרד בדרכי ההתקשרות המפורטות באתר. המשרד ישיב לפניות בתוך 30 ימי עסקים ממועד קבלתן.
3. סוגי המידע הנאסף
3.1 מידע שנמסר באופן ישיר
המשרד אוסף מידע שנמסר מרצון על ידי המשתמש, לרבות:
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- נושא הפנייה וסוג השירות המבוקש
- תוכן ההודעה או השאלה שנשלחה
- פרטי רישום לרשימת תפוצה, קהילת וואטסאפ או אירועים
3.2 מידע הנאסף אוטומטית
בעת גלישה באתר, ייתכן ויאסף מידע טכני-מנהלי באופן אוטומטי, לרבות:
- כתובת IP של המשתמש
- סוג הדפדפן והמכשיר
- מערכת ההפעלה
- דפים שנצפו ומשך הגלישה
- מקור ההגעה לאתר (Referral)
- נתוני שימוש ואינטראקציה עם האתר
3.3 עוגיות (Cookies)
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועת גולשים, ופרסום ממוקד. פירוט אודות העוגיות מובא בסעיף 8 להלן.
4. מטרות עיבוד המידע
המידע הנאסף ישמש לצרכים הבאים בלבד:
- מתן מענה לפניות, שאלות ובקשות שנשלחו למשרד
- יצירת קשר עם פונים ולקוחות פוטנציאליים לצורך מתן שירות משפטי
- שליחת עדכונים מקצועיים, תוכן נדל"ני וניוזלטר – לנרשמים בלבד שנתנו הסכמה מפורשת
- ניהול רשימת תפוצה וקהילת הוואטסאפ "נדל"ן בלי סימני שאלה"
- שיפור תפקוד האתר, חוויית המשתמש, ופיתוח תכנים רלוונטיים
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות המוטלות על המשרד
- ניתוח סטטיסטי ומחקר שוק לצרכים עסקיים פנימיים בלבד
המשרד לא ישתמש במידע למטרות שיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת מראש מצד המשתמש.
5. הבסיס החוקי לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי מבוסס על אחד או יותר מהמקורות הבאים:
- הסכמה מפורשת של המשתמש – למשל, מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה לרשימת תפוצה, או הצטרפות לקהילה
- ביצוע חוזה או נקיטת צעדים לפניו – כאשר הפנייה נוגעת לקבלת שירות משפטי
- עמידה בחובה חוקית – לפי חוקים ותקנות המוטלים על עורך הדין
- אינטרס לגיטימי של המשרד – לצורך שיפור השירות, אבטחת המידע, וניהול תקין
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המשרד לא ימכור, לא ישכיר, ולא יעביר את המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים לצרכי שיווק, פרסום או כל מטרה מסחרית אחרת ללא הסכמה מפורשת.
עם זאת, המשרד עשוי לשתף מידע בנסיבות הבאות:
- ספקי שירות חיצוניים – כגון ספקי אירוח האתר, מערכות ניהול לקוחות (CRM), כלי שליחת אימייל (לדוגמה: Mailchimp, ActiveTrail), ופלטפורמות ניתוח גולשים (Google Analytics, Meta Pixel), לצורך תפעול האתר בלבד, בכפוף להסכמי עיבוד מידע
- רשויות חוק ורגולטורים – כאשר קיימת חובה חוקית לגילוי מידע לפי דין
- הגנה על זכויות המשרד – במקרה של סכסוך משפטי, לצורך הגנת האינטרסים של המשרד
- העברה לצד שלישי בהסכמת המשתמש – במקרים שבהם ניתנה הסכמה מפורשת
כל ספק חיצוני שמקבל גישה למידע אישי מחויב לשמור על סודיות ולפעול בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים.
7. שמירת מידע
המשרד ישמור את המידע האישי לתקופה הנדרשת לצורך מטרות העיבוד שלשמן נאסף, ולפי הדרישות הרגולטוריות הרלוונטיות:
- מידע שנמסר בטפסי יצירת קשר – ייאחסן עד 3 שנים ממועד הפנייה האחרונה, אלא אם נדרש לשמרו תקופה ארוכה יותר לצרכים משפטיים
- פרטי נרשמים לרשימת תפוצה – ייאחסנו כל עוד המשתמש לא ביקש להסיר את עצמו
- מידע המוחזק לצרכי ייצוג משפטי – ייאחסן בהתאם לחובות לשכת עורכי הדין וחוקי ההתיישנות
- מידע טכני (לוגים, cookies) – בהתאם למדיניות הפלטפורמה הרלוונטית
עם תום התקופה הנדרשת, המידע יימחק או יאונונים (anonymized) באופן בטוח.
8. עוגיות (Cookies) ועקיבה דיגיטלי
8.1 מהי עוגייה?
עוגייה היא קובץ טקסט קטן המאוחסן במכשיר המשתמש בעת גלישה באתר. עוגיות משמשות לזיהוי המשתמש, שיפור חוויית הגלישה וניתוח דפוסי שימוש.
8.2 סוגי העוגיות בשימוש
- עוגיות הכרחיות – לתפעול בסיסי של האתר (לא ניתנות לביטול)
- עוגיות ביצועים וניתוח – כגון Google Analytics, לצורך ניתוח תנועת גולשים
- עוגיות פרסום ממוקד – כגון Meta Pixel ו-Google Ads, לצורך הצגת מודעות רלוונטיות
- עוגיות פונקציונליות – שמירת העדפות המשתמש ושיפור חוויית הגלישה
8.3 שליטה בעוגיות
בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, האתר מחויב לקבל הסכמתך לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות לתפעולו. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
9. אבטחת מידע
המשרד נוקט באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, לרבות:
- תקשורת מוצפנת (HTTPS/SSL) לכל פנייה ושדרה של מידע באתר
- הגבלת גישה למידע לעובדי המשרד המורשים בלבד
- שימוש בסיסמאות מאובטחות ואמצעי אימות
- גיבויים שוטפים של מסדי נתונים
- ניטור ובקרה על גישה למערכות
יחד עם זאת, המשרד מבהיר כי אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע ואין בכוחו של אף ארגון להבטיח זאת לחלוטין. בכל מקרה של חשד לאירוע אבטחה שעלול לפגוע בפרטיות, המשרד יפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בחוק.
10. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ולעקרונות ה-GDPR, עומדות למשתמשים הזכויות הבאות:
- זכות עיון – לקבל מידע אודות המידע האישי המוחזק אודותיך
- זכות תיקון – לתקן מידע שגוי, חלקי או לא עדכני
- זכות מחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש מחיקת המידע האישי, בכפוף לחובות שמירה חוקיות
- זכות התנגדות – להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווקיות
- זכות לצמצום עיבוד – לבקש הגבלת השימוש במידע בנסיבות מסוימות
- זכות ניידות נתונים – לקבל את המידע האישי בפורמט מובנה (ככל שחל)
- זכות ביטול הסכמה – לבטל הסכמה שניתנה בכל עת, ללא השפעה על כשרות העיבוד שנעשה טרם הביטול
לממש את זכויותיך, ניתן לפנות אל המשרד בדרכי ההתקשרות המפורטות באתר. המשרד ישיב לפניות בתוך 30 ימי עסקים.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, והמשרד אינו נושא באחריות לאופן שבו הם מטפלים במידע אישי. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.
בפרט, המשרד מפעיל פעילות ברשתות חברתיות כגון אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק ויוטיוב תחת המותג "נאור גלברג – עורך דין ושמאי מקרקעין". הנתונים הנאספים בפלטפורמות אלה כפופים למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.
12. שירותי האתר ואוכלוסיות מוגנות
האתר מיועד לגולשים מבוגרים בני 18 ומעלה. המשרד אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לך כי קטין מסר מידע אישי, אנא פנה אלינו לצורך מחיקתו.
13. שינויים במדיניות הפרטיות
המשרד שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק, בטכנולוגיה, בפעילות האתר או בנסיבות אחרות. כל שינוי מהותי יפורסם באתר ויצוין במועד העדכון האחרון בראש המסמך.
המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים במדיניות מהווה הסכמה לתנאיה המעודכנים. ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
14. דין חל וסמכות שיפוטית
מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת הנוגעת ליישום מדיניות זו תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל. כמו כן, זכאי כל משתמש להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (מחלקה ברשות המדינית וחברה אזרחית בהנהלת מערכת המשפט, לשעבר: רשם מאגרי המידע).
15. צרו קשר
לכל שאלה, בקשה, או הפעלת זכות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
- באמצעות טופס יצירת הקשר באתר: gelberglaw.co.il
- בדוא"ל: כמפורט באתר
- בטלפון: כמפורט באתר
מסמך זה עודכן לאחרונה: 30 במרץ 2025
גלברג עורכי דין – נאור גלברג, עורך דין נדל"ן ושמאי מקרקעין | gelberglaw.co.il